Spedizioni

 

Sexy Planner spedisce in tutta Italia, isole comprese, direttamente al vostro domicilio a soli 5,99€. Il pacco è completamente anonimo e nemmeno il corriere conosce il contenuto.

Con Sexy Planner potrete richiedere la spedizione dei prodotti acquistati ad un indirizzo diverso da quello della vostra residenza, semplicemente specificandolo nel modulo apposito durante l’ acquisto.

 

Spedizioni entro 48/72 h

Ci impegniamo quotidianamente per evadere gli ordini il prima possibile. Mediamente spediamo entro 2 giorni lavorativi. Il nostro corriere di fiducia è GLS, che solitamente consegna dal lunedì al venerdì in 48/72 ore su tutto il territorio nazionale e in 72 ore per Puglia, Basilicata, Calabria, Isole e per località disagiate e periferiche.

 

Ricevimento del Pacco

Una volta ricevuto il pacco, verificate eventuali incongruenze importanti:

  • Integrità del pacco

non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco. Le possibili contestazioni in riferimento alle incongruenze pocanzi descritte devono essere prontamente sollevate al vettore (secondo le modalità indicate di seguito) perché, in loro assenza, il prodotto si considera per legge correttamente consegnato. Nel caso di manomissione del pacco al momento del ricevimento del pacco, se risulta danneggiato o manomesso, si può scegliere tra due soluzioni:

  • Accettare il pacco con riserva

ossia si accetta il pacco ma prima di firmare il documento si dovra` scrivere “Accetto con diritto di riserva perche` il pacco presenta la seguente anomalia (descrivere il danno che si osserva sul pacco)”. In questa maniera, sara` possibile essere risarciti dell’eventuale danno subito, definitivamente riscontrabile una volta aperto il pacco.

  • Rifiutare il pacco per manomissione

Rifiutando il pacco per manomissione, dovrete comunicarcelo tempestivamente all’indirizzo info@sexyplanner.com oppure telefonicamente all’assistenza clienti 06.92939217.
Attenzione: se non viene effettuata almeno una di queste due modalità di contestazione, Sexy Planner riterra` il pacco regolarmente consegnato.

 

Mancata Ricezione Pacco

Se la consegnata non può essere effettuata, perché nessuno è presente in casa, il corriere lascia un “avviso di passaggio”, che contiene il numero della spedizione e i recapiti da contattare per accordarsi per la consegna. Nel caso in cui anche al secondo tentativo il destinatario fosse assente, la spedizione verrà mantenuta in giacenza presso la sede del Corriere di competenza.

Per qualsiasi domanda potrete contattare il nostro ufficio assistenza clienti al numero 06.92939217.

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