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Condizioni di Vendita Il nostro sito commercializza prodotti d’intrattenimento per adulti delle migliori marche e brand a livello internazionale. Il cliente può acquistare esclusivamente i prodotti presenti nel catalogo elettronico di sexyplanner.com visionabili online. E' possibile effettuare ordini secondo le modalità seguenti. I prezzi riportati nel nostro E-Commerce sono comprensivi di IVA, al netto di spese di trasporto e di eventuali sconti dovuti a codici promozione. Ogni ordine sarà accompagnato da un riepilogo d'acquisto. Acquistare tramite ordine online Il contratto di vendita stipulato tra sexyplanner.com e il cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, da parte del cliente, delle condizioni di vendita cliccando Conferma Ordine sul form di acquisto. Sexyplanner.com invierà una email di Conferma Ordine al cliente come ricevuta accettazione dell'ordine. Una volta conclusa la procedura di acquisto online, il cliente dovrà provvedere a stampare o salvare una copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs 206/05 (codice del consumo). Acquistare online sul nostro sito è davvero facile, è sufficiente solo qualche click. Acquistare tramite ordine telefonico E' possibile contemplare anche l'ordine telefonicamente, chiamando ad uno dei recapiti riportati nella sezione inferiore della Pagina del nostro Sito. Il cliente avrà tutta l'assistenza necessaria da parte del nostro staff, sarà guidato nella scelta del prodotto più consono alle sue esigenze. E' importante che il cliente si appunti i codici prodotto he intende acquistare, al fine di evitare equivoci durante la fase dell'ordine. Condizioni generali di vendita al dettaglio su Sexy Planner Le condizioni generali di vendita di seguito riportate hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e servizi tramite mezzi elettronici ed è disciplinata dal D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) in materia di vendite a distanza con i consumatori, e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico. Il contratto di compravendita stipulato tra il Cliente e la Sexyplanner.com, sarà disciplinato ed interpretato in conformità della Legge Italiana. Titolarità del sito Il sito internet Sexy Planner (di seguito Sito) appartiene a Web Planner SRLS, con sede legale in Largo Bacone 16/C - 00137 Roma, ed è finalizzato alla vendita di prodotti on line tramite rete internet sul sito www.sexyplanner.com 1. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA Eseguendo un ordine secondo le varie modalità previste nel Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le direttive fornite durante i vari passaggi obbligatori e necessari per la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte nonché le specifiche caratteristiche del prodotto oggetto dell’acquisto e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 4, 5, 52 e 53 D.Lgs. n° 206/2005. Tali condizioni generali di vendita, in sinergia alle condizioni pertinenti le modalità di consegna e di pagamento dei beni acquistati, sono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra il Cliente e Sexy Planner. Tuttavia Sexy Planner invita a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita, a stamparle o, in ogni caso, a conservarne una copia. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi o di terze persone nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto. Sexyplanner.com si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso al fine di tutelare gli stessi utenti. 2. MODALITÀ D'ACQUISTO – ACCETTAZIONE DELL’ORDINE Il Cliente può acquistare i nostri prodotti presenti sul sito raggiungibile, su www.sexyplanner.com Quando il Cliente effettua l'acquisto, ha la possibilità di scegliere la modalità di consegna e di pagamento del prodotto che preferisce. L'accettazione dell'ordine da parte di Sexy Planner è confermata mediante l'invio di una e-mail all'indirizzo di posta elettronica che il cliente ci ha fornito in fase d'acquisto. Sexy Planner si riserva la facoltà, a suo insindacabile giudizio, di non evadere l’ordine. Il Cliente ha il dovere di verificare la correttezza dei dati presenti nella mail di conferma ordine e a segnalare tempestivamente a Sexy Planner eventuali errori o omissioni. La mail di conferma ordine contiene i seguenti dati:
  • Numero e data dell'ordine Prodotto/i;
  • quantità;
  • prezzo;
  • Tipologia di pagamento scelta Costo del Trasporto Importo totale ordine Indirizzo email.
3. PREZZI Tutti i prezzi indicati sul sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA (22%). I prezzi dei prodotti possono variare senza alcun preavviso e saranno validi al momento dell’acquisto. 4. PAGAMENTI Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal Cliente all'atto della conclusione dell’ordine, mediante l'utilizzo di una delle seguenti modalità:
  • PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO tramite PAYPAL: circuito Visa, MasterCard, PostePay, carte prepagate sempre del circuito VISA. In caso di pagamento mediante Carta di Credito, le informazioni finanziarie (numero carta, data di scadenza, ecc.);
  • PAGAMENTO TRAMITE BONIFICO BANCARIO: le coordinate bancarie per effettuare il bonifico, ti verranno comunicate automaticamente durante la fase d'acquisto;
  • PAGAMENTO TRAMITE RICARICA POSTEPAY: L'intestatario ed il numero della Carta, unitamente a tutte le informazioni necessarie per procedere al pagamento, ti verranno comunicate  tramite email e/o SMS al cellulare fornito durante la fase dell'ordine.
5. SPEDIZIONE E CONSEGNA La spedizione dei beni acquistati rispetterà l'ordine con cui sono pervenute le richieste. La spedizione e la consegna, presso l'indirizzo indicato dal Cliente nel modulo d'ordine, avverranno tramite il corriere espresso in tutta Italia e Nazioni successive al lancio. Il corriere rispetterà, nella consegna al Cliente dei beni acquistati, tempi standard stabiliti per la consegna. 6. MAGGIORE ETA' www.sexyplanner.com è un sito telematico di vendita di prodotti, abbigliamento ed accessori per adulti. Comprando prodotti da Sexy Planner il Cliente deve esser maggiore di 18 anni. Se il Cliente non è maggiorenne Sexy Planner non accetterà il suo ordine. 7. DIRITTO DI RECESSO Ai sensi e nei limiti dell’art. 64 e segg del D. Lgs. N. 206/2005, il Cliente-Consumatore, ha diritto a recedere dal contratto d’acquisto, per qualsivoglia motivo, qualora non sia soddisfatto. Il suddetto Cliente può esercitare tale diritto comunicando la propria volontà di recesso attraverso una mail all'indirizzo info@sexyplanner.com. Attenzione! Il diritto di recesso non si applica a:
  • beni confezionati su misura o personalizzati;
  • prodotti audiovisivi o software sigillati, aperti dal consumatore (per esempio un DVD sigillato);
  • giornali, riviste e periodici;
  • capi di abbigliamento privi della confezione originale, nonché abbigliamento intimo privo della confezione originale e/o indossato;
  • oggetti e accessori il cui uso prevede il contatto con secrezioni e mucose, qualora venga accertato che gli stessi siano entrati in contatto CON MUCOSE O LIQUIDI CORPOREI (per esempio ball gags, dildo, vibratori, ecc) o privi della confezione originale e/o utilizzati;
  • articoli in offerta e fine serie.
Inoltre, il diritto di recesso non potrà essere esercitato nel caso in cui l’articolo non sia restituito in condizione di totale integrità, come ad esempio nei casi di:
  • Qualora il Cliente, per qualsiasi motivo, voglia restituire, totalmente o parzialmente, la merce, avrà diritto al rimborso del prezzo pagato per il prodotto acquistato;
  • Restano a carico del Cliente gli oneri di spedizione;
  • Il rimborso pari al valore della merce correttamente restituita, escluse le spese di spedizione, verrà effettuato entro 14 gg in base alla modalità di pagamento scelta al momento dell’acquisto (bonifico bancario, ricarica PostePay, PayPal, etc).
Si specifica che le commissioni inerenti alle varie modalità di pagamento saranno sottratte dal totale da rimborsare. Nel caso in cui non vi siano costi di spedizione per iniziative promozionali, gli stessi saranno comunque sottratti dal totale da rimborsare in base al seguente schema:
  • in caso di pagamento anticipato (bonifico, carta di credito, paypal, ricarica poste pay) il costo addebitato sarà di 5.90€;
Il costo comunque potrà variare in base alle dimensioni ed al peso del pacco. La spedizione del bene da restituire deve essere indirizzata a: Web Planner SRLS - Largo Bacone 16/C – 00137 Roma. Il pacco deve contenere il bene con l’imballo originale e completo in ogni sua parte. Le uniche spese sostenute dal cliente saranno quelle relative alla rispedizione del pacco. 9. CAMBIO MERCE Il Cliente, entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, può sostituire tutta o in parte la merce acquistata sul Sito. Il cambio merce è impugnabile solo ed esclusivamente per i seguenti motivi:
  • Merce difettosa (verificare la sezione sottostante dedicata all’argomento);
  • L'articolo è da sostituire nella taglia;
  • L'articolo è stato acquistato erroneamente;
  • Si vuole sostituire l'articolo con altra merce.
Per richiedere il cambio merce è sufficiente inviare una mail a info@sexyplanner, specificando la richiesta in tutti i suoi dettagli. Sexyplanner.com consiglia di utilizzare un servizio di spedizione che permetta la tracciabilità del pacco in quanto non può essere considerata responsabile dello smarrimento del pacco stesso. Non saranno cambiati prodotti utilizzati il cui imballaggio originale risulti rotto o danneggiato. La merce rispedita come difettosa verrà verificata dal personale di Sexyplanner.com. Se l’oggetto risulterà realmente difettoso, verrà sostituito e spedito GRATUITAMENTE. In caso di difetto non riscontrato, il cliente dovrà farsi carico anche delle spese di spedizione per la restituzione dell’oggetto. In tutti gli altri casi (punto 2, 3, 4) le SPESE DI SPEDIZIONE verranno ADDEBITATE AL CLIENTE. La spedizione del bene da restituire deve essere indirizzata a: Web Planner SRLS - Largo Bacone 16/C – 00137 Roma – Italia. Il pacco deve contenere il bene con l’imballo originale e completo in ogni sua parte. 10. NORMATIVA APPLICABILE AL CONTRATTO Per tutto quanto non espressamente previsto e disciplinato nelle presenti condizioni di vendita, si applica la legge italiana vigente in materia. 11. RECLAMI E GARANZIE I prodotti acquistati su www.sexyplanner.com sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D. L. 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie pertinenti ai beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile. Tuttavia, tutti i prodotti acquistati su www.sexyplanner.com sono coperti dalla garanzia legale di due anni del venditore prevista dal Codice del Consumo (Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005). Ai sensi degli articoli da 128 a 135 del Codice del Consumo, i consumatori hanno il diritto di ottenere dal venditore la riparazione o sostituzione gratuita dei prodotti che presentino un difetto di conformità nei 24 mesi successivi alla data di consegna. E' doveroso segnalare il difetto entro 2 mesi dal riscontro. Il difetto deve essere segnalato entro 2 mesi dalla scoperta. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione d’uso. La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc. Tutti i prodotti restituiti, saranno testati e saranno restituiti a spese del Cliente se non presenteranno vizi e se sarà riscontrato il normale funzionamento. I danni da trasporto devono essere denunciati entro 8 giorni dalla ricezione. Per qualunque chiarimento ed eventuale reclamo è possibile contattare la nostra Assistenza Clienti. I consumatori Hanno diritto all’applicazione della garanzia legale ai sensi del Codice del Consumo, cioè le persone fisiche che hanno acquistato un prodotto per l’uso non inerente ad attività commerciale, imprenditoriale o professionale. E' importante sottolineare, che fatture recanti la partita IVA di un’impresa o di un professionista non daranno accesso ai diritti di cui alla garanzia legale. 12. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ Sexyplanner.com non potrà essere considerata responsabile della perdita o dei danni subiti dal Cliente a causa dei ritardi, rallentamenti e interruzioni del servizio di commercio elettronico, più precisamente a causa dei ritardi nella esecuzione dell'ordine d'acquisto o a causa della mancata esecuzione del medesimo, qualora il ritardo, il rallentamento, l'interruzione e gli inadempimenti siano causati da un impedimento indipendente dalla propria volontà, che non poteva ragionevolmente essere previsto e le cui conseguenze non potevano essere evitate. 13. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate secondo norma di legge senza preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito: www.sexyplanner.com 14. PRIVACY I dati personali comunicati dal Cliente in fase di inoltro dell'ordine e/o di richieste di informazione sono raccolti e trattati (anche con comunicazione a terzi nel solo caso in cui ciò sia strettamente necessario, ad es. corriere espresso incaricato della consegna) al fine di soddisfare le richieste del Cliente. Tali dati verranno trattati inoltre per finalità istituzionali, connesse o strumentali all'attività della nostra ditta:
  • Per eseguire obblighi di legge;
  • Per esigenze di tipo operativo e gestionale;
  • Per esigenze di controllo dell'andamento delle relazioni con la Clientela;
  • Per finalità di marketing operativo e strategico;
I dati personali non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Sexyplanner.com garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al dlgs 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è: Web Planner SRLS - Largo Bacone 16/C - 00137 Roma - Italia. Diritto di recesso (D. Lgs. n. 21/2014 di recepimento della Direttiva 2011/83/UE) Per cause prettamente igieniche, i prodotti possono essere restituiti o cambiati esclusivamente per difetti di fabbricazione e/o malfunzionamento. E' importante quindi verificare subito l'integrità del prodotto  appena tolto dalla confezione. Sexy Planner applica la soluzione Reso Senza Problemi il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso deve, entro 14 giorni dal ricevimento del pacco, comunicare al team di Sexy Planner via email la sua intenzione di restituire l'articolo o gli articoli acquistati al seguente indirizzo email: info@sexyplanner.com Nella email va specificato dettagliatamente il malfunzionamento del prodotto, con foto e/o video allegati, che evidenzino nel particolare il difetto. Sexy Planner vi ricontatterà per fornirvi la data di ritiro del pacco da parte di GLS. La merce acquistata da rendere, va inserita e imballata all'interno di una scatola con all'interno un documento che specifichi:
  • numero d’ordine
  • data dell’ordine
  • data di ricezione
  • motivazioni del reso
chiudere e sigillare il pacco con del nastro adesivo. Il Reso Sexy Planner una volta ricevuta la merce, effettuerà un controllo qualità e a seconda del caso, provvederemo a sostituire il prodotto con un nuovo, oppure con un prodotto alternativo a vostra scelta dello stesso importo di quello reso. In alternativa provvederemo ad effettuare il rimborso. Sexy Planner provvederà a rimborsare il costo degli oggetti con la stessa modalità in cui è stato pagato in fase di acquisto. Nel caso in cui l'oggetto non ritorni nelle medesime condizioni in cui è stato spedito e ricevuto, ovvero in perfetto stato di mantenimento, non usato, provvisto dell'imballo originale, dell'imballo esterno e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza, e risulti al contrario carente in uno o più delle sue componenti, Sexy Planner si riserva la facoltà di non accettare il reso e il prodotto verrà rispedito a carico del cliente. Indirizzo per la spedizione del pacco Web Planner SRLS - Largo Bacone, 16/C - 00137 - Roma (RM) Nota: Il rimborso da parte di Sexy Planner verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Garanzia Tutti i prodotti venduti da Sexy Planner sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. n.24 del 2 Febbraio 2002. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione dell’articolo e secondo le indicazioni del produttore. La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.Lgs. n.24 del 2 Febbraio 2002 è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Sexy Planner provvederà ad inviare l'articolo al Produttore in modo da poter ripristinare la conformità del prodotto mediante riparazione oppure, ove non sia possibile ripararlo, alla sostituzione dello stesso. Pagamenti La Sicurezza dei nostri clienti nelle fasi di pagamento, gestione dei dati e nella compilazione di un ordine, sono sempre al primo posto delle nostre priorità. Per questo motivo Sexy Planner utilizza protocolli e standard di sicurezza web di ultima generazione.

Protocollo SSL

Tutte le transazioni relative al pagamento avvengono in modalità SSL (Secure Socket Layer), che identifica e certifica che il nostro sito è sicuro.

Pagamenti Paypal

Tutti i pagamenti su Sexy Planner avvengono tramite il circuito PayPal, il sistema di pagamento più usato e sicuro al mondo per i pagamenti online. Questo consente di procedere facilmente e in totale sicurezza.

Bonifico Bancario

Una volta scelto bonifico bancario durante l'acquisto della merce, riceverete nella email di conferma ordine le coordinate bancarie per effettuare il bonifico. Vi ricordiamo che la merce verrà spedita solo dopo l'effettivo accredito del bonifico e che lo stesso va comunque effettuato entro e non oltre 7 giorni dall' ordine. Per velocizzare il tutto potrete inviare copia della ricevuta di pagamento a: info@sexyplanner.com In questo caso Sexy Planner provvederà alla spedizione quanto prima.

Pagamento tramite Ricarica PostePay

L’intestatario ed il numero della Carta, unitamente a tutte le informazioni necessarie per procedere al pagamento, ti verranno comunicate tramite email e/o SMS al cellulare fornito durante la fase dell’ordine Privacy Policy Art. 13 (Informativa) 1. L'interessato o la persona presso la quale sono raccolti i dati personali sono previamente informati oralmente o per iscritto circa: a) le finalita' e le modalita' del trattamento cui sono destinati i dati; b) la natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati; c) le conseguenze di un eventuale rifiuto di rispondere; d) i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualita' di responsabili o incaricati, e l'ambito di diffusione dei dati medesimi; e) i diritti di cui all'articolo 7; f) gli estremi identificativi del titolare e, se designati, del rappresentante nel territorio dello Stato ai sensi dell'articolo 5 e del responsabile. Quando il titolare ha designato piu' responsabili e' indicato almeno uno di essi, indicando il sito della rete di comunicazione o le modalita' attraverso le quali e' conoscibile in modo agevole l'elenco aggiornato dei responsabili. Quando e' stato designato un responsabile per il riscontro all'interessato in caso di esercizio dei diritti di cui all'articolo 7, e' indicato tale responsabile. 2. L'informativa di cui al comma 1 contiene anche gli elementi previsti da specifiche disposizioni del presente codice e puo' non comprendere gli elementi gia' noti alla persona che fornisce i dati o la cui conoscenza puo' ostacolare in concreto l'espletamento, da parte di un soggetto pubblico, di funzioni ispettive o di controllo svolte per finalita' di difesa o sicurezza dello Stato oppure di prevenzione, accertamento o repressione di reati. 3. Il Garante puo' individuare con proprio provvedimento modalita' semplificate per l'informativa fornita in particolare da servizi telefonici di assistenza e informazione al pubblico. 4. Se i dati personali non sono raccolti presso l'interessato, l'informativa di cui al comma 1, comprensiva delle categorie di dati trattati, e' data al medesimo interessato all'atto della registrazione dei dati o, quando e' prevista la loro comunicazione, non oltre la prima comunicazione. 5. La disposizione di cui al comma 4 non si applica quando: a) i dati sono trattati in base ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria; b) i dati sono trattati ai fini dello svolgimento delle investigazioni difensive di cui alla legge 7 dicembre 2000, n. 397, o, comunque, per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria, sempre che i dati siano trattati esclusivamente per tali finalita' e per il periodo strettamente necessario al loro perseguimento; c) l'informativa all'interessato comporta un impiego di mezzi che il Garante, prescrivendo eventuali misure appropriate. dichiari manifestamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato, ovvero si riveli, a giudizio del Garante, impossibile. Art. 17 (Trattamento che presenta rischi specifici) 1. Il trattamento dei dati diversi da quelli sensibili e giudiziari che presenta rischi specifici per i diritti e le liberta' fondamentali, nonche' per la dignita' dell'interessato, in relazione alla natura dei dati o alle modalita' del trattamento o agli effetti che puo' determinare, e' ammesso nel rispetto di misure ed accorgimenti a garanzia dell'interessato, ove prescritti. 2. Le misure e gli accorgimenti di cui al comma 1 sono prescritti dal Garante in applicazione dei principi sanciti dal presente codice, nell'ambito di una verifica preliminare all'inizio del trattamento, effettuata anche in relazione a determinate categorie di titolari o di trattamenti, anche a seguito di un interpello del titolare. Art. 23 (Consenso) 1. Il trattamento di dati personali da parte di privati o di enti pubblici economici e' ammesso solo con il consenso espresso dell'interessato. 2. Il consenso puo' riguardare l'intero trattamento ovvero una o piu' operazioni dello stesso. 3. Il consenso e' validamente prestato solo se e' espresso liberamente e specificamente in riferimento ad un trattamento chiaramente individuato, se e' documentato per iscritto, e se sono state rese all'interessato le informazioni di cui all'articolo 13. 4. Il consenso e' manifestato in forma scritta quando il trattamento riguarda dati sensi Art. 130 (Comunicazioni indesiderate) 1. L'uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l'intervento di un operatore per l'invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale e' consentito con il consenso dell'interessato. 2. La disposizione di cui al comma 1 si applica anche alle comunicazioni elettroniche, effettuate per le finalita' ivi indicate, mediante posta elettronica, telefax, messaggi del tipo Mms (Multimedia Messaging Service) o Sms (Short Message Service) o di altro tipo. 3. Fuori dei casi di cui ai commi 1 e 2, ulteriori comunicazioni per le finalita' di cui ai medesimi commi effettuate con mezzi diversi da quelli ivi indicati, sono consentite ai sensi degli articoli 23 e 24. 4. Fatto salvo quanto previsto nel comma 1 , se il titolare del trattamento utilizza, a fini di vendita diretta di propri prodotti o servizi, le coordinate di posta elettronica fornite dall'interessato nel contesto della vendita di un prodotto o di un servizio, puo' non richiedere il consenso dell'interessato, sempre che si tratti di servizi analoghi a quelli oggetto della vendita e l'interessato, adeguatamente informato, non rifiuti tale uso, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni. L'interessato, al momento della raccolta e in occasione dell'invio di ogni comunicazione effettuata per le finalita' di cui al presente comma, e' informato della possibilita' di opporsi in ogni momento al trattamento, in maniera agevole e gratuitamente. 5. E' vietato in ogni caso l'invio di comunicazioni per le finalita' di cui al comma 1 o, comunque, a scopo promozionale, effettuato camuffando o celando l'identita' del mittente o senza fornire un idoneo recapito presso il quale l'interessato possa esercitare i diritti di cui all'articolo 7. 6. In caso di reiterata violazione delle disposizioni di cui al presente articolo Spedizioni Sexy Planner spedisce in tutta Italia, isole comprese, direttamente al vostro domicilio. Il pacco è completamente anonimo e nemmeno il corriere conosce il contenuto. Con Sexy Planner potrete richiedere la spedizione dei prodotti acquistati ad un indirizzo diverso da quello della vostra residenza, semplicemente specificandolo nel modulo apposito durante l' acquisto. Spedizioni entro 24-48 h Ci impegniamo quotidianamente per evadere gli ordini il prima possibile. Mediamente spediamo entro 1 giorno lavorativo. Il nostro corriere di fiducia è GLS, che solitamente consegna dal lunedì al venerdì in 24 ore su tutto il territorio nazionale e in 72 ore per Puglia, Basilicata, Calabria, Isole e per località disagiate e periferiche. Ricevimento del Pacco Una volta ricevuto il pacco, verificate eventuali incongruenze importanti:
  • Integrità del pacco
non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco. Le possibili contestazioni in riferimento alle incongruenze pocanzi descritte devono essere prontamente sollevate al vettore (secondo le modalità indicate di seguito) perché, in loro assenza, il prodotto si considera per legge correttamente consegnato. Nel caso di manomissione del pacco al momento del ricevimento del pacco, se risulta danneggiato o manomesso, si può scegliere tra due soluzioni:
  • Accettare il pacco con riserva
ossia si accetta il pacco ma prima di firmare il documento si dovra` scrivere "Accetto con diritto di riserva perche` il pacco presenta la seguente anomalia (descrivere il danno che si osserva sul pacco)". In questa maniera, sara` possibile essere risarciti dell'eventuale danno subito, definitivamente riscontrabile una volta aperto il pacco.
  • Rifiutare il pacco per manomissione
Rifiutando il pacco per manomissione, dovrete comunicarcelo tempestivamente all’indirizzo info@sexyplanner.com oppure telefonicamente all’assistenza clienti 06.92939217. Attenzione: se non viene effettuata almeno una di queste due modalità di contestazione, Sexy Planner riterra` il pacco regolarmente consegnato. Mancata Ricezione Pacco Se la consegnata non può essere effettuata, perché nessuno è presente in casa, il corriere lascia un “avviso di passaggio”, che contiene il numero della spedizione e i recapiti da contattare per accordarsi per la consegna. Nel caso in cui anche al secondo tentativo il destinatario fosse assente, la spedizione verrà mantenuta in giacenza presso la sede del Corriere di competenza. Per qualsiasi domanda potrete contattare il nostro ufficio assistenza clienti al numero 06.92939217.
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